Oferecemos uma ampla gama de serviços, incluindo:

• Formatação de computadores;

• Remoção de vírus e malwares;

• Troca e upgrade de hardware;

• Reparo de sistemas operacionais;

• Backup e recuperação de dados;

• Limpeza física e de software;

• Configuração de redes e Wi-Fi.

O tempo de reparo varia de acordo com o tipo de serviço. Em geral, diagnósticos são realizados em 24 horas, e os reparos podem levar de 1 a 7 dias, dependendo da complexidade do problema. 

Sim, temos uma opção de serviço de urgência, onde damos prioridade ao seu equipamento e garantimos um atendimento rápido. Para esse serviço, há um acréscimo no valor final. 

Você pode levar seu computador diretamente à loja durante o horário de funcionamento. No entanto, recomendamos agendar um horário para diagnósticos mais rápidos e evitar possíveis filas. 

Sim, nossa equipe é treinada para trabalhar com todas as principais marcas de computadores, tanto notebooks quanto desktops, como Dell, HP, Lenovo, Acer, Asus, entre outras. 

Sim, oferecemos serviços de manutenção in loco para empresas e residências. Entre em contato para agendar uma visita técnica. 

O valor do diagnóstico é (R$50,00), que pode ser abatido do preço final caso o serviço de reparo seja realizado conosco. 

Sim, todos os nossos serviços de reparo possuem uma garantia de 90 dias, que cobre problemas relacionados ao serviço realizado. Se houver algum problema durante esse período, traga o equipamento até nós e teremos prazer em resolver! 

Você pode acompanhar o status do seu conserto entrando em contato pelo nosso telefone, WhatsApp ou e-mail, informando o número da ordem de serviço. 

Sim, além dos serviços de manutenção, vendemos peças de reposição, como HDs, memórias RAM, placas-mãe, e acessórios como mouses, teclados e monitores. 

Aceitamos pagamentos em dinheiro, pix, cartão de débito/crédito e transferência bancária. Dependendo do valor, também oferecemos parcelamento. 

Sim, tratamos seus dados com total confidencialidade. Recomendamos sempre fazer um backup antes de enviar o equipamento, mas, se necessário, podemos realizar esse serviço para você. 

Sim, para alguns tipos de problemas, oferecemos suporte remoto, como configurações de software, remoção de vírus ou problemas relacionados a redes. 

INSTRUÇÕES

Caro cliente, para que possamos atendê-lo por acesso remoto, você precisa ter o aplicativo AnyDesk instalado no seu computador ou notebook. 

    Caso já possua, favor informar sua ID. 

    Caso não possua, vamos orientá-lo sobre como baixar e instalar. 

1. Abra o Google Chrome e na barra de endereços digite:  anydesk.com/pt/

2. Quando entrar no site, clique no botão baixe agora

3. Em seguida, você deve ir na pasta de downloads e procurar pelo executável AnyDesk.exe

4. Clique com o botão direito sobre o executável e selecione a opção “executar como administrador”